Wichtige Informationen zu Ihrer Versorgung mit dem Accu-Chek Insight/Accu-Chek Combo Insulinpumpensystem
Liebe Kundin, lieber Kunde,
der Hersteller Roche stellt den Ersatzpumpen-Service für die Accu-Chek Insight und die Accu-Chek Combo im Mai 2025 ein. Im Falle eines Defekts oder einer Störung ist Ihre Versorgung so nicht mehr gewährleistet.
Was bedeutet das für Sie?
- Accu-Chek Combo Ersatzpumpen (für den Fall eines Defekts innerhalb der Garantie) werden bis voraussichtlich Mai 2025 verfügbar sein.
- Die Infusionssets Accu-Chek Rapid-D Link und Accu-Chek TenderLink können bis Ende 2025 bei Roche Diabetes Care bestellt werden und sind auch über die Ihnen bekannten Bezugswege weiterhin verfügbar. Die Materialien sind dann bis mindestens Oktober 2026 haltbar.
- Das Accu-Chek FlexLink Infusionsset und die Accu-Chek Combo Leerampulle können bis Ende 2026 bei Roche Diabetes Care bestellt werden. Die Materialien sind auch über die Ihnen bekannten Bezugswege weiterhin verfügbar und sind dann bis mindestens Oktober 2027 haltbar.
- Eine wichtige Information zur Verfügbarkeit der Accu-Chek Spirit 3,15 ml Leerampulle: In Kürze sind diese wieder bestellbar. Wir informieren Sie gesondert, sobald wir einen konkreten Liefertermin nennen können.
- Sie können das Accu-Chek Combo System bis voraussichtlich Oktober 2026/2027 (Ende der Haltbarkeit; je nach Infusionsset) weiter nutzen, vorausgesetzt, die Insulinpumpe funktioniert einwandfrei.
Daher empfehlen wir Ihnen rechtzeitig auf eine neue Insulinpumpe umzusteigen! Welches Insulinpumpen- oder AIDSystem ist für Sie das Beste? Wir stellen Ihnen alle bei uns erhältlichen Insulinpumpen und CGM-Systeme vor, abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse!
Bitte kontaktieren Sie uns zu weiteren Details. Wir unterstützen Sie bei einem rechtzeitigen und reibungslosen Übergang zu alternativen Pumpensystemen. Unser Beratungsteam berät und begleitet Sie gerne – von der Auswahl der Insulinpumpe, Ihres AID-Systems oder Ihres CGM-Systems über die Genehmigung bis zur Auslieferung.
