Willkommen beim Kundenservice von Mediq Diabetes!
Hier finden Sie alles rund um unser Unternehmen und was wir Ihnen zusätzlich anbieten. Schauen Sie sich doch einfach mal um! Denn wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Versorgung mit Diabetesbedarf fast von allein läuft und dadurch mehr Zeit für andere Dinge bleibt, dann haben wir bei Mediq Diabetes alles richtig gemacht.
Versandkostenfreie Lieferung Ihrer Rezeptbestellung
Alle Bestellwege
Direkte Abrechnung Ihres Rezepts
Einfache Retourenabwicklung
Geprüftes Qualitätsmanagement
Lieferung im Urlaub
Mit und ohne Rezept bestellen
Partner aller Krankenkassen
Mediq ist Partnerin aller deutschen Krankenkassen und sichert so Ihre zuverlässige Versorgung mit allen notwendigen Hilfsmitteln.
Dauerverordnungen und Pauschalversorgungen
Neben den Einzelverordnungen können Sie bei Mediq auch Rezepte für Dauerverordnungen oder auf Basis von Pauschalversorgungen einreichen.
Rezepteinlösung und Barverkauf
Mediq nimmt Rezepte von gesetzlich- und privatversicherten Personen an. Selbstverständlich können Sie bei uns auch als Selbstzahler bestellen.
Freiumschlag herunteladen
Das Porto zahlen wir: Senden Sie uns Ihr Rezept in einem Freiumschlag. Einfach ausdrucken, ausschneiden und auf einen Briefumschlag kleben.
Hier erhalten Sie unsere Produkte und Services
Das Porto zahlen wir: Senden Sie uns Ihr Rezept in einem Freiumschlag. Einfach ausdrucken, ausschneiden und auf einen Briefumschlag kleben.
Rezept per App einreichen
Wenn Sie ein Rezept (ärztliche Verordnung) ausgestellt bekommen haben, können Sie dieses über die Mediq Rezept-App besonders schnell und einfach einlösen.
Insulinpumpen und CGM-Systeme
Insulinpumpen bestellen
Insulinpumpen können mit einem Rezept bei der Krankenkasse beantragt werden. Wir unterstützen Sie dabei. Wir bieten eine große Auswahl an Insulinpumen, verwenden Sie einfach das Kontaktformular auf der jeweiligen Produktseite oder kontaktieren Sie uns über unsere Sericenummer.
CGM-Systeme bestellen
Ein CGM-System wird von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin auf Rezept verschrieben und durchläuft anschließend einen Genehmigungsprozess bei Ihrer Krankenkasse. Wir unterstützen Sie dabei. Außerdem finden Sie bei uns eine große Auswahl an CGM-Systemn, nutzen Sie einfach das Kontaktformular auf jeder Produktseite oder kontaktieren Sie uns unter unserer Servicenummer.
CGM-Sensoren bestellen
CGM-Sensoren können Sie bei uns ganz einfach mit einem Rezept bestellen. Den Artikel einfach in den Warenkorb legen, bestellen und Rezept einreichen.
Insulinpumpen-Zubehör bestellen
Das Insulinpumpen-Zubehör kann einfach mit Rezept bestellt werden. Legen Sie die Artikel in Ihren Warenkorb, geben Sie Ihre Bestellung auf und senden Sie das Rezept zu.
Genehmiung von Insulinpumpen
Sind alle Voraussetzungen für eine Insulinpumpe erfüllt, steht noch der Weg der Genehmigung durch die Krankenkasse bevor. Welche Schritte dazu gehören und wie wie Sie dabei unterstützen können.
Kostenübernahme CGM-Systeme
Sind alle Voraussetzungen für ein CGM-System erfüllt, steht noch der Weg der Genehmigung durch die Krankenkasse bevor. Welche Schritte dazu gehören und wie wie Sie dabei unterstützen können.
Downloads und Broschüren
Broschüren und Kataloge bestellen
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Broschüren und Kataloge kostenlos per Post zuschicken zu lassen.
Download von Informationsmaterial
Praktische Ratgeber für Alltag & Reisen für Menschen mit Diabetes erhalten Sie bei uns direkt als Download.
Kundenmagazin "feelfree"
Unser regelmäßig erscheinendes Kundenmagazin "feelfree" erhalten Sie in unseren Fachgeschäften oder als Download im Online-Shop
Veranstaltungen
Mediq bietet eine Reihe von Veranstaltungen zum Thema Diabetes an, die in einem Diabetes-Fachgeschäft oder als Webinare bequem bei Ihnen zu Hause stattfinden. Hier können Sie sich über die einzelnen Veranstaltungen informieren und sich direkt anmelden. Wir freuen uns darauf, alle bei uns begrüßen zu dürfen.
Webinare
Webinare
Beratung
Expertenteam
Unser professionelles und erfahrenes Team aus Insulinpumpenexperten, zertifizierten Pumpentrainern, Diabetesberatern und -assistenten sowie Beraterinnen und Berater für Diabetestechnologien beantwortet gern Ihre Fragenund bieten Ihnen Rat und Unterstützung.
Diabetes Ratgeber
Unser Diabetes-Ratgeber möchte Sie in Ihrem Alltag mit Diabetes begleiten und bietet Ihnen Informationen zum Thema Diabetes sowie Antworten auf wichtige Fragen zu diesem Thema. Ob Behandlungen, technische Beratung oder Ernährungstipps: Unser Diabetes-Ratgeber informiert Sie kompetent und umfassend.
