DiaExpert Sensor 2 - Häufig gestellte Fragen

1. Wie groß ist der DiaExpert Sensor 2?

Integriertes Design: kreisförmig mit einem Durchmesser von 22 mm, einer Dicke von 4,2 mm und einem Gewicht von ca. 2,2 g.

2. Ist die eingeführte Nadel weich oder hart? Verursacht sie Hautschäden?

Es wird eine weiche, flexible Nadel verwendet, die subkutan implantiert wird, mit minimalem Unbehagen und ohne Fremdkörpergefühl.

3. Wie lang ist die Nadel des DiaExpert Sensor 2?

Die Nadel ist 5,66 mm lang. 

4. Wie groß ist die effektive Signalreichweite zwischen Telefon und Gerät?

Der Abstand zwischen Mobilgerät und Sensor sollte ohne Hindernisse nicht mehr als 6 Meter betragen. Bei mehr als 6 m kann die Signalübertragung beeinträchtigt werden (z. B. Signalverlust). Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, App aktualisieren → Synchronisation wird fortgesetzt.

5. Muss der Sensor geladen werden?

Nein. Der Sensor selbst besitzt eine Integrierte Batterie mit 15 Tagen Laufzeit nach Aktivierung.

6. Ist der Sensor wasserdicht?

Kann ich damit duschen? Ja, der Sensor ist wasserfest nach IP68. Dies bedeutet, Duschen und Schwimmen sind bis zu einer Tiefe von 2 m für maximal 1 Stunde möglich.

7. Was sind die Anforderungen an das Passwort bei der Registrierung?

Das Passwort sollte 8–16 Zeichen, mindestens ein Sonderzeichen, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.

8. Gibt es besondere Lageranforderungen?

Temperatur: 2–25 °C Luftfeuchtigkeit: 10–90 % (nicht kondensierend)

9. Welche Anforderungen an das Smartphone müssen erfüllt sein?

Android Version 10 oder höher mit mindestens 8 GB RAM iOS Version 14 oder höher mit mindestens 2 GB RAM Bluetooth und Standort müssen aktiviert bleiben.

10. Warum benötigt die App Standortberechtigungen?

Um eine stabile Bluetooth-Kommunikation zwischen Sensor und App zu gewährleisten.

11. Kann ein Sensor mit zwei Handys verbunden werden?

Nein, der Sensor kann nur mit einem Gerät gleichzeitig gekoppelt werden. Daten können über die App geteilt werden.

12. Wie wechselt man das Handy während der Nutzung?

Den Sensor auf dem alten Gerät entkoppeln und auf dem neuen Gerät koppeln.

13. Können Bluetooth-Geräte stören?

Ja, viele aktive Geräte können Interferenzen verursachen.

14. Benötigt das Handy NFC?

Nein. Der DiaExpert Sensor nutzt Bluetooth (jede Minute) für die Datenübertragung.

15. Können Kinder den Sensor nutzen?

Ja, ab 2 Jahren unter entsprechender Aufsicht.

16. Welche Verbesserungen gibt es gegenüber dem vorherigen CGM?

Im Vergleich zum Vorgängermodell verfügt der DiaExpert Sensor 2 über ein kompaktes Design mit integriertem Drehmechanismus. Die Kappe muss während der Anwendung nicht abgenommen werden; durch einfaches Drehen des Applikators wird der Sensor entriegelt und vorbereitet, was den Anwendungsprozess einfacher und bequemer macht.

17. Gibt es eine Verbindung zur Smartwatch?

Derzeit lässt sich der DiaExpert Sensor mit der Apple Watch verbinden.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Installieren Sie die DiaExpert CGM 2 App auf Ihrem iPhone.
2. Melden Sie sich bei der DiaExpert CGM 2 App auf Ihrem iPhone an.
3. Öffnen Sie die DiaExpert CGM 2 App auf Ihrer Apple Watch.
4. Rufen Sie Ihre Glukosewerte in Echtzeit ab.

18. Wie lange werden Glukosedaten gespeichert?

Daten werden dauerhaft gespeichert, sofern das Konto nicht gelöscht wird.

19. Wer sollte ein CGM-System nicht verwenden?

Personen mit Alkohol-/Drogenmissbrauch, schweren psychischen Erkrankungen, fehlender Fähigkeit zur Bedienung, schweren Sinneseinschränkungen, Pflasterallergie oder ohne Betreuung.

20. Wo kann der Sensor getragen werden? Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Platzierung?

Zu den empfohlenen Anwendungsbereichen für den Sensor gehören der Bauch (Alter 2–17 Jahre) und die Rückseite des Oberarms (Alter ≥ 18 Jahre). Halten Sie einen Abstand von mindestens 5–7,5 cm zur Insulininjektionsstelle ein.

21. Kann ich mit meinem DiaExpert Sensor ins MRT?

Nein, in einem MRT muss der Sensor vorher entfernt werden.

22. Beeinträchtigt der Sensor den Alltag?

Nein, aber vermeiden Sie Stöße, intensive körperliche Betätigung oder Druck auf die Einstichstelle (insbesondere während des Schlafs), da dies dazu führen kann, dass sich der Sensor löst oder beschädigt wird. Schlanke Benutzer sollten die Einstichstelle sorgfältig auswählen, um Blutungen, Schmerzen oder einen vorzeitigen Ausfall des Sensors beim Einstechen zu vermeiden.

23. Wie funktioniert CGM?

Es misst den Glukosegehalt in der Gewebeflüssigkeit. Durch Enzymreaktionen entstehen elektrische Signale, die von der App in Glukosewerte umgewandelt werden.

24. Vorteile von CGM gegenüber klassischen Messgeräten

• Erkennung versteckter hoher/niedriger Blutzuckerwerte (z.B. nach dem Essen, nachts)
• Überwachung der Auswirkungen von Ernährung, Bewegung, Therapie und Stress
• Verbesserung der Therapietreue
• Bereitstellung kontinuierlicher und anschaulicher Glucose- Daten zur besseren Übersicht.

25. Was bedeutet MARD?

MARD steht für „Mean Absolute Relative Difference“ (mittlere absolute relative Abweichung). Man kann sich diesen Wert als eine Art Anzeigetafel für die Genauigkeit eines CGM-Systems vorstellen. Es handelt sich um die Standardkennzahl, mit der gemessen wird, wie genau die Glukosewerte eines CGM-Sensors mit einem Referenzstandard übereinstimmen (in der 8 Regel ein hochpräzises Labor-Blutzuckermessgerät wie ein YSI oder ein hochwertiges Fingerstick-Messgerät). Der DiaExpert Sensor 2 weist einen MARD-Wert von 8,66 % auf und liegt damit über dem Branchenstandard.

26. Was tun, wenn keine Daten aktualisiert werden?

• Überprüfen Sie die Bluetooth-Reichweite und mögliche Hindernisse.
• Starten Sie Bluetooth, die App und das Mobiltelefon neu.
• Aktivieren Sie alle Berechtigungen und erlauben Sie den Hintergrundbetrieb in den Telefoneinstellungen. 

27. Warum zeigt der Sensor an Tag 1 bis 2 niedrige Werte ohne Symptome?

Möglicherweise hat der Benutzer auf dem Sensor geschlafen, wodurch Druck ausgeübt wurde. Die Werte normalisieren sich in der Regel wieder, sobald die Position geändert wird.

Es könnte sich um eine „Early Signal Attenuation“ (ESA) handeln, einen vorübergehenden Effekt mit niedrigen Messwerten, der auf die anfängliche Reaktion des Körpers unmittelbar nach dem Einführen zurückzuführen ist (z.B. eine Immunabwehrreaktion, eine allergische Reaktion, eine Wundinfektion oder sogar eine Blutung). Dieser Effekt klingt in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden ab. Zur Bestätigung wird empfohlen eine blutige Messung durchzuführen und den Sensor zu kalibrieren. 

28. Ist blutiges Messen weiterhin notwendig?

Ja, wenn das CGM-Gerät Warnmeldungen wegen zu hoher oder zu niedriger Blutzuckerwerte ausgibt, kann eine blutige Messung durchgeführt werden. Das CGM-Gerät dient in erster Linie dazu, Trends zu verfolgen. Es misst den Blutzucker in der Gewebeflüssigkeit, während die blutigen Messungen den Blutzucker im Kapillarblut messen – und diese beiden Werte können sich manchmal unterscheiden, insbesondere bei schnellen Blutzuckerschwankungen. Das DiaExpert CGM 2 unterstützt die Erfassung der täglichen Glucose-Messwerte und ermöglicht bei Bedarf eine Kalibrierung.

29. Kann der Sensor kalibriert werden?

Ja, falls erforderlich. Führen Sie keine Kalibrierung in den ersten 24 Stunden, innerhalb von 15 Minuten nach Mahlzeiten oder der Einnahme von Medikamenten sowie bei schnellen Blutzuckerschwankungen durch. Vermeiden Sie häufige Kalibrierungen (empfohlen wird höchstens eine Kalibrierung pro Tag).

30. Wie wird der Sensor gekoppelt?

App herunterladen und Bluetooth & Standort aktivieren:

• Setzen Sie den Sensor ein.
• Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf „Koppeln“.
• Befolgen Sie die Anweisungen (Android: Tippen Sie auf „Zulassen“; iOS: Wählen Sie SN aus).
• Führen Sie die Kopplung nicht über die Bluetooth-Einstellungen des Telefons durch. 

31. Warum ist die Kopplung fehlgeschlagen?

Stellen Sie sicher, dass

• Bluetooth aktiviert ist.
• die Standortbestimmung aktiviert ist.
• die richtige Seriennummer ausgewählt ist (10 Ziffern).
• das Gerät nicht mit einem anderen Konto gekoppelt ist. 

32. Warum erscheint „Sensorfehler“?

Tritt das Problem unmittelbar nach dem Einsetzen auf, liegt dies meist an einer ungeeigneten Einstichstelle (z.B. zu dünne Haut), einer unsachgemäßen Anwendung, einer vollständigen Beschädigung des Sensors oder an Druck auf den Sensor, der zu einer vorübergehenden Störung führt. Tritt das Problem nach einer gewissen Tragedauer auf, sind in der Regel ein lockerer Klebstoff oder Reibung die Ursache. 

33. Warum zeigt die App keine Werte?

Dies kann durch einen vorübergehenden Signalverlust verursacht werden. Versuchen Sie, die App „zwangsweise zu löschen“ und den Sensor erneut zu koppeln.

34. Hält das Pflaster gut?

Um eine gute Haftung des Sensors zu gewährleisten wird empfohlen, die Haut gründlich zu desinfizieren, abgestorbene Hautpartikel und Fett zu entfernen und den Alkohol vollständig trocknen zu lassen, bevor Sie den Sensor anbringen. Halten Sie den Sensor nach dem Anbringen drei Sekunden lang fest, entfernen Sie den Applikator vorsichtig und drücken Sie das Klebeband fest an. Sollten Sie dennoch Bedenken haben, verwenden Sie das Verstärkungspflaster oder zusätzliches medizinisches Klebeband am Sensor, um für zusätzliche Sicherheit zu sorgen.

35. Mit vielen Personen kann ich meine Daten teilen?

Sie können ihre Glukosedaten mit bis zu 20 Followern teilen.

36. Wie kann ich nächtliche Alarme sicherstellen?

Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät des Benutzers (mit der DiaExpert CGM 2 App) und der Sensor in der richtigen Reichweite befinden und dass auf dem Gerät Benachrichtigungen und die Lautstärke aktiviert sind. Das Gleiche gilt für die Geräte der Pflegepersonen, die die freigegebenen Daten empfangen.

37. Warum treten anhaltende nächtliche Hypoglykämien ohne Symptome auf?

Dies kann aufkommenden, wenn der Nutzende auf dem Sensor geschlafen hat, wodurch ein Druck entstanden ist, der zu einem anhaltend niedrigen Blutzuckerwert geführt hat. Nach dem Umdrehen normalisieren sich die Werte in der Regel wieder. Außerdem empfehlen wir weiterhin, einen Bluttest per Fingerstich durchzuführen, um zu bestätigen, ob es sich um eine Hypoglykämie handelt. Wenn keine Hypoglykämie vorliegt, sollte die Kalibrierung durchgeführt werden, sobald der Blutzuckerwert stabil ist. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.

38. Wie entsorge ich den DiaExpert Sensor 2?

Entsorgen Sie gebrauchte Sensoren gemäß den örtlichen Vorschriften für Elektroschrott.